5 основных шагов к успеху в Avon

1. Обратитесь к Клиенту:

• Начните обращение с комплимента.

2. Определите потребности Клиента, задавая вопросы:

• Например: «На что Вы обращаете внимание, выбирая косметику?»
• Выслушайте собеседника.

3. Представьте преимущества продукта:

• Расскажите о свойствах и применении средств Avon.
• Используйте собственный опыт.
  Например: «Светлана, Вы сказали, что Вам нужна питательная губная помада. Я тоже такую использую. Рекомендую Вам губную помаду Anew».

4. Ответьте на вопросы и преодолевайте возражения:

• Будьте позитивны. Используйте собственный опыт, чтобы разрешить сомнения Клиента.
  Например: «Моя подруга Ольга уже пользовалась этой тушью и осталась довольна. Эта тушь действительно суперустойчивая и водостойкая».

5. Завершите встречу:

• Не пропустите тот момент, когда Клиент принимает решение о покупке.
  Например: «Я вижу, Вас заинтересовала суперустойчивая тушь. Вы сделали правильный выбор». «Сколько Вы хотите, чтобы я для Вас заказала?»
• В завершении встречи задайте вопрос: «Кому из Ваших подруг я могу показать Каталог Avon или рассказать о возможностях заработка с Avon?»